지은이 : 도리 클라크
옮긴이 : 김연정
펴낸곳 : 다산북스
제목 : 롱게임-Long Game
저자 : 도리 클라크
세계적인 커뮤니케이션 코치이자 마케팅 전략 컨설턴트.
저자는 비교적 성공한 삶을 살고 있었지만, 행복한 삶이라고는 할 수 없었다. 다른 사람들이 요구하는 일들을 처리하느라 시간에 쫓기고, 다른 사람과 나의 성과를 비교하며 몸과 마음은 지쳐갔다. 고개를 숙인 채 닥친 일을 처리하다가 헐레벌떡 바로 다음 일로 뛰어다니는 생활을 그만두고 싶었다. 고개를 들고 진정으로 원하는 목표를 향해 천천히 걸어가기로 했다. ‘롱 게임’을 시작한 이유다.
오늘의 나는 과대평가하면서 10년 후의 나는 과소평가하는 사람이 많다. 《롱 게임》에서는 반대로 하라고 조언한다. 큰 목표를 세워라, 다만 길게 보라, 하루에 조금씩만 행동하라. 이것만으로도 당신의 10년 후는 달라질 것이다. 불가능해 보이는 성과를 달성해온 저자와 다양한 전문가들의 이야기가 이것이 사실임을 증명한다.
18세에 스미스대학을 졸업, 20세에 하버드 신학대학원 석사학위를 취득했다. 현재는 듀크대학교의 퓨콰 경영대학원과 콜롬비아 경영대학원에서 임원들을 가르치는 외래 교수로 재직 중이다. 하버드대학교 경영대학원과 케네디스쿨, 스탠퍼드대학교 경영대학원, 펜실베이니아대학교 와튼스쿨 등 명문 경영대학원에서 강의했다. 구글, 마이크로소프트, 모건스탠리, 포드재단, 예일대, 세계은행 등 저명한 기업 및 세계기구, 학교 등의 자문위원으로 활동하고 있다. 경영학계의 오스카상이라 불리는 ‘씽커스50’이 뽑은 세계 최고의 경영사상가 50인, ‘마셜 골드스미스 리딩 글로벌 코치 어워드’ 커뮤니케이션 코치 부문 1위, ‘글로벌 구루’에서 선정한 세계 제일의 커뮤니케이션 전문가 10인에 이름을 올렸다. 출간된 책으로는 《스탠드 아웃》 《새로운 나 창조하기(Reinventing You)》 《나를 경영하라(Enterpreneurial you)》 등이 있다.
홈페이지: dorieclark.com
프롤로그
이 책에서 나는 장기적 사고를 뒷바침하는 주요 개념과 전략을 공유할 것이다. 내 인생을 통해 직접 실험하고, 수백 명의 고위급 임원과 기업가들을 코칭하면서 검증해 낸 것들이다.
롱게임 PHASE 1 생각과 시간의 여백 찾기
이미 가득 찬 컵에 음료를 더 따를 수는 없는 법이다. 이것이 우리가 시간과 에너지를 어디에 쓸지 현명하게 선택해야 하는 이유다. 좋은 것을 채우려면 먼저 여백을 만들어야 한다
RULE 1 바쁨의 유혹에 빠지지 않는다.
이 일은 꼭 해야 할까?
다른 누군가에게 맡기거나 안 하는 방법은 없을까?
가장 큰 보상을 얻으려면 어떤 일에 노력을 집중해야 할까?
다시 시작한다면 또 이 프로젝트에 투자할까? <P-051>
“나에게 가장 중요한 일이 무엇인지 결정한 다음, 그 항목을 가장 먼저 달력에 씁니다. 덜 중요한 일은 나중에 쓰죠. 중요도가 아예 없는 것은 지워버리거나 타인에게 위임합니다. 애초에 거절해도 되고요. 투두 리스트 대신 달력을 보면서 일하면 하루 일정을 제대로 통제할 수 있습니다.” <P-052>
“좋은 아이디어를 내는 데는 시간이 필요하지 않습니다. 공간이 필요하죠. 머릿속에 여유 공간이 없으면 새로운 생각은 떠오르지 않아요. 혁신적인 아이디어를 내거나 의사 결정을 내리는 일에는 시간이 걸리지 않지만, 심리적 공간이 없으면 최상의 결과를 내기 어렵습니다.” <P-053>
RULE 2 좋은 제안도 때로는 거절한다.
‘타인의 일정을 위해 내 일정을 바꾸지 않는다. 나에게 맞춘 시간에 한해서만 요청에 응한다.
상대방이 내가 있는 곳으로 올 수 있거나 내가 상대방 근처로 갈 일이 있는 날짜로 약속을 정한다.
이유 없이 아무나 만나지 않는다. 업무상 연관이 있거나 흥미로운 점이 있는 사람만 만난다.'<P-058>
“어떤 일을 할지 말지 결정할 때 ‘와! 멋지다! 당연히 해야지! 무조건이지!’ 할 정도가 아니라면 거절해야 해” <P-062>
모든 걸 수락한다는 것은 모든 걸 그저 그렇게 해낸다는 뜻이다. 반대로 거절하면 남달라질 수 있는 흔치 않은 기회가 주어진다. <P-071>
일의 중요도 체크 리스트
추가로 요구되는 일은 무엇인가?
기회비용은 무엇인가?
물리적, 정서적 비용은 얼마인가?
이 일을 하지 않으면 1년 뒤에 후회할 것인가? <P-83>
롱게임 PHASE 2 중요한 일에 집중하기
‘무엇을 목표로 할 것인가’
RULE 3 좋아하는 일을 인생의 목표로 삼는다
“앞으로 어떤 일을 할지 선택할 순간이 온다면, 더 흥미로운 쪽을 고르렴” <P-091>
지금 가장 많은 시간을 쏟는 일은 무엇인가
“영어를 가르쳤고, 경영대학원에 지원하는 사람들을 도았죠. 런던의 은행과 인터뷰를 앞두고 있느 사람의 인터뷰 연습을 돕기도 했어. 발표력 코칭을 비롯해 이런저런 컨설팅을 하기도 했죠. 그러다 보니 제가 다른 사람이 성공하는 걸 돕는 일에 관심이 있다는 사실을 깨달았어요.”
…
“매주 서점에 가서 의사 결정이나 심리학에 관한 책들을 몇 시간씩 읽었어요.” <P-094>
어떤 사람이 되고 싶은가
롱 게임은 우리가 모든 일에 전문가가 아니라는 사실을 인정하는 것에서 시작된다. 우리가 그리는 미래의 이상적인 사람이 되기 위해선 서투른 시기를 견뎌야 한다. 때론 바보처럼 보이는 휘험도 감수하면서 말이다.
RULE 4 내 인생의 시간 포트폴리오를 짠다.
구글의 혁신 동력, 20% 시간 전략
20% 시간 전략이 유용한 이유가 여기에 있다. 제한된 시간을 활용하면, 관심사를 탐색할 수 있으면서도 리스크가 상대적으로 적다. 그래서 부담을 적게 가지면서 확인 과정을 거칠 수 있다. <P-119>
시간 투자에도 포트폴리오가 필요하다
조너선은 20% 시간 전략에 대해서 이렇게 설명한다.
“손실의 시기를 잘 넘기려는 의지가 있어야 합니다. 단기적인 고통은 피하기 어렵죠” <P-127>
머릿속 아이디어를 현실로 만드는 여섯 가지 방법
- 제대로 지원받기
- 코치 고용하기
- 데드라인 정하기
- 계속해서 배우기
- 실패하더라도 이득이 되는 상황 만들기
- 10년 단위로 생각하기 <P-135>
RULE 5 탐색과 집중의 사이클을 만든다.
“지금 가장 중요하게 해야 하는 일을 아는 건 어렵습니다. 오히려 상황을 파악하고 뒤늦게 아는 경우가 많습니다. 꽤 성광한 프로젝트가 있다고 해보죠. 그게 정말 중요한 일이었을까요? 좀 더 일해보면서 알아봐야 할까요, 아니면 다른 일과 같이 해보면서 어느 게 더 나은지 판단해야 할까요?” <P-154>
‘고개들기’와 ‘고개 숙이기’
“고개 들기 모드에서는 새로운 기회를 찾고, 고개 숙이기 모드에서는 하나를 실행하는 데 집중합니다.” <P-154>
전문가가 되기위한 네 가지 단계
- 배우기 : 원하는 분야에 관해 공부하고 지식을 쌓는다.
- 만들기 : 배운 것을 콘테츠로 만들어 공유함으로써 세상에 돌려준다.
- 연결하기 : 활동 분야에서 인맥의 수준을 높인다. 서로에게 배우고, 커뮤니티에도 공헌할 수 있다.
- 수확하기 : 분야에서 최고가 되었다면 이제는 열심히 일한 보상을 즐길 차례다. <P-156>
우리는 다른 사람의 관점과 아이디어를 흡수했고, 이를 평가할만큼 충분히 배웠다. 어떤 아이디어는 공명할 것이고, 다른 아이디어는 완전히 틀린 것처럼 보일 것이다. 이제는 이 아이디어들을 혼합하고 걸러내어 나만의 고유한 관점을 직접 표현할 차례다. <P-163>
성공의 유통기한
“우리는 삶에서 과거의 일을 가지고 행복해줄 수 없어요. 사람들은 이렇게 말하겠죠. ‘내가 과거 CEO였어’ ‘미식축구 스타였어’ 그렇게 되면 직업이 사라렸을 때 내 정체성도 사라지는 겁니다. 정체성이 없는 사람이 되는 거죠.” <P-171>
RULE 6 시간과 관계 레버리지로 퀀텀 점프를 한다.
80%의 결과를 내는 20%의 활동에는 무엇이 있을까?
그만해도 되는 일에는 무엇이 있는가?
나를 제약하는 것들을 나에게 유리하게 활용할 수 있을까?
미래에 대한 나의 가설은 무엇이며, 이 가설들은 나의 행동을 어떻게 규정하는가? <P-179>
내가 가진 교환가치를 활용하라
핸재 일하고 있는 회사나 분야에서 인정받는 전문가가 되는 데에는 세 가지 요소가 존해한다는 사실이다.
롱게임 법칙 첫째 ‘콘테츠 만들기’
롱게임 법칙 둘째 ‘사회적 증거’
롱게임 법칙 셋째 ‘네트워크’ <P-191>
RULE 7 최적의 장소에서 최고의 사람과 만난다.
“초대를 받고 싶으면 먼저 초대를 하면 돼” <P-197>
네트워킹
장기 네트워킹 : 동경하고 함께 있으면 좋은 흥미로운 사람들과 관계를 구축하는 것
영속적 네트워킹 : 상대방에 대한 순수한 관심을 기반으로 인맥을 쌓아 가는것 <P-234>
롱게임 PHASE 3 지치지 않고 계속하기
마지막 3단계에서는 롱 게임을 하는 사람들의 발목을 잡는, 조금은 어려운 주제를 다룬다. 결과가 나올 때까지 끊기 있게 행동을 이어가는 일이다. 확실한 것은 끝가지 해낸다면 훗날 주어지는 보상은 당신의 인생을 바꿔놓을 거란 사실이다.
RULE 8 끝까지 해내기 위한 회복력을 기른다.
“빨리 성공할 수 있다는 좋지 않은 메세지를 너무 쉽게 접할 수 있는 현실이 안타까워요. 하룻밤의 성공이 이루어지기 위해서는 10년이라는 시간이 필요합니다. 그게 진실이지만 사람들은 듣지않습니다. 지름길이 있을 거라고 믿고 싶으니까요. 지름길을 달리고 있는 것처럼 보이는 사람이 나타나면 자신도 그렇게 하고 싶다고 생각하죠.” <P-239>
사람에 따라 결과가 나오는 시기는 다른지만, 나와 고객들의 경험에 비추어보면 2~3년 정도 투자했을 때 ‘빗방울’이 떨어지기시작한다. 우리가 올바른 길로 가고 있다는 사실을 증명하는 작은 승리들이 나타나기 시작하는 것이다. <P-248>
“빠르게 일을 수습해야 하는 우리에게 생소하게 들릴 수 있지만, 삶에서 중요한 의미를 갖는 것을 배우고 스스로 영속적인 변화를 만들어 내기 위해서는 대부분의 시간을 기꺼이 청체기에 머물를 수 있어야 합니다. 아무런 발전이 없어 보이는 순간에도 계속해서 연습해야 하죠” <P-251>
상황이 절망적으로 보일 때
- 내가 이 일을 하는 이유는 무엇인가?
- 다른 사람들의 경우 결과가 어떠했는가?
- 내가 신뢰하는 조언가들은 뭐라고 이야기하는가?
적절한 시기에 피버팅하고 스스로를 재개발할 수 있는 능력이다. 그렇지만 이렇게 경로를 바꾼다는 것은, 실패한다는 게 정확히 뭘 의미하는지 미리 충분히 고심해 봐야 한다는 뜻이기도 하다. <P-258>
RULE 9 실패에서 기회를 찾는다.
전구를 발명할 수 있었던 것은 전구가 켜지지 않는 999개의 방식을 알아냈기 때문이다. 우리는 실패하지 않았다. 미래의 성공에 더 가깝게 다가가기 위한 데이터를 수입한 것뿐이다. <P-273>
“엄마한테 이해가 안 되는 점이 하나 있어요. 사장이잖아요. 자기 일을 하는 사람이고요. 원하는 일이라면 뭐든 할 수 있는거잖아요. 그런데도 누리지 않으시는 것 같아요.” <P-281>
RULE 10 승리의 기쁨을 온전히 만끽한다.
“친구 한 명이 최근에 지지대 없이 완벽한 물구나무서기에 도전했어요. 그녀는 요가 스튜디오에서 물구나무서기 수업을 들었지만 원하는 만큼 빨리 늘지 않았죠. 결국 그녀는 물구나무서기 코치를 고용했어요. 정말입니다. “
…
“대부분은 열심히만 하면 2주 만에 물구나무서기를 마스터할 수 있을 거라고 생각하죠, 실제로는 매일 연습해도 6개월 정도가 걸립니다. 2주 만에 해낼 거라고 생각하면 결국 도중에 그만두고 말죠.” <P-293>
“만일 당신이 하는 일이 3년 걸린다면 많은 사람과 경쟁해야 합니다. 하지만 7년을 투자해야 하는 일이라면 적은 수의 사람만 도전하죠. 실제로 실행하는 기업은 거의 없다고 봐야 합니다. 이렇게 단순히 시간 단위를 늘리기만 해도 그동안 해보지 못했던 일에 뛰어들 수 있습니다. ” <P-298>
에필로그 장기적 사고력을 키우는 세 가지 생각 습관
독립성 : 두려움 없는 장기적 사고를 위해서는 내면의 나침과을 활용할줄 알아야 한다.
호기심 : 우리는 스스에게 잘 맞는 길이 무엇인지 모를 수있다. 처음부터 잘 아는 사람이 어디 있겠는가?
회복력 : 만일 100명에게 거절을 받았다면 꽤 명확한 메세지가 될 수 있다. 그렇지만 한두 명, 혹은 열 명 정도라면? 아직 시작도 하지 않은 셈이다.
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